Termini e Condizioni d'Uso

Premessa

I presenti Termini e Condizioni d'Uso (di seguito "Termini") hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito dell'utilizzo dei servizi offerti dal sito web recherchemobile.fr (di seguito "il Sito"), gestito dalla società MotDiese, società per azioni semplificata (SAS), iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 803 625 516 R.C.S. Paris, con sede legale in 12 rue Vivienne, 75002 Parigi, Francia (di seguito "la Società"). I presenti Termini si applicano a qualsiasi persona fisica o giuridica (di seguito "l'Utente" o "il Cliente") che accede al Sito o si abbona ai suoi servizi, che l'uso sia gratuito o a pagamento.

Accedendo al Sito o abbonandosi a uno dei suoi servizi, l'Utente riconosce di aver letto i presenti Termini, di averli pienamente compresi e di accettarli senza riserve. Qualsiasi deroga ai presenti Termini deve essere oggetto di un accordo scritto preventivo tra le parti.

1. Oggetto e ambito di applicazione

1.1 Oggetto

I presenti Termini hanno lo scopo di regolare le condizioni alle quali la Società mette a disposizione dell'Utente servizi online che permettono la localizzazione, la gestione e la sicurezza di dispositivi mobili (telefoni, tablet) in caso di perdita o furto (di seguito "i Servizi"). Definiscono le modalità di accesso, utilizzo, pagamento, nonché i diritti e gli obblighi rispettivi delle parti.

1.2 Ambito di applicazione

I Termini si applicano a tutti i Servizi offerti sul Sito, che siano accessibili gratuitamente o tramite abbonamento a pagamento. Si applicano anche a qualsiasi ordine effettuato dall'Utente, sia per un periodo di prova che per un abbonamento a lungo termine.

1.3 Accettazione dei Termini

L'Utente accetta i presenti Termini non appena accede ai Servizi o effettua un pagamento. Questa accettazione è materializzata dalla casella di spunta durante la registrazione o dalla conferma dell'ordine. Qualsiasi utilizzo dei Servizi a seguito di un aggiornamento dei Termini equivale all'accettazione delle nuove condizioni.

2. Registrazione e accesso ai servizi

2.1 Condizioni di idoneità

Per accedere ai Servizi, l'Utente deve essere una persona fisica di almeno 18 anni e avere capacità giuridica, o una persona giuridica debitamente rappresentata da una persona autorizzata. L'Utente si impegna a non utilizzare i Servizi per scopi illegali o contrari al buon costume.

2.2 Creazione dell'account

L'accesso ad alcuni Servizi richiede la creazione di un account utente. L'Utente si impegna a fornire informazioni esatte, complete e aggiornate durante la registrazione. È responsabile della riservatezza delle sue credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate con il suo account.

2.3 Responsabilità dell'Utente

L'Utente è l'unico responsabile dell'uso che fa dei Servizi. Si impegna in particolare a: non utilizzare i Servizi per localizzare persone senza il loro consenso esplicito; non condividere le sue credenziali con terzi; non tentare di compromettere la sicurezza del Sito o dei Servizi.

2.4 Sospensione e risoluzione

La Società si riserva il diritto di sospendere o risolvere l'accesso di un Utente ai Servizi in caso di violazione dei presenti Termini, uso fraudolento o abusivo, o su richiesta di un'autorità competente. L'Utente può anche richiedere la cancellazione del suo account in qualsiasi momento.

2.5 Uso legale dei Servizi

L'Utente si impegna espressamente a:

• Utilizzare i Servizi solo per localizzare i propri dispositivi o dispositivi per i quali ha ottenuto il consenso esplicito del proprietario
• Non utilizzare mai i Servizi per sorveglianza illegale, molestie o violazione della privacy altrui
• Rispettare tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali e privacy
• Segnalare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio account

3. Descrizione dei servizi e prezzi

3.1 Servizi offerti

RechercheMobile offre servizi di localizzazione di dispositivi mobili che comprendono: invio di SMS di localizzazione con link di geolocalizzazione, funzione di squillo remoto del telefono, cronologia delle localizzazioni e accesso a un supporto clienti dedicato.

3.2 Tariffe

I Servizi sono accessibili secondo il listino prezzi seguente, visualizzato sul Sito al momento dell'ordine:

Prezzi in vigore:

• Periodo di prova: 0,50€ IVA inclusa per 48 ore di accesso completo
• Abbonamento mensile: 39,90€ IVA inclusa al mese, senza impegno
• Pagamento sicuro con carta di credito tramite Stripe

I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse (IVA inclusa). La Società si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Le nuove condizioni tariffarie saranno applicabili ai nuovi abbonamenti e ai rinnovi successivi alla loro pubblicazione.

Per qualsiasi domanda relativa ai prezzi, contatta il nostro servizio clienti.

3.3 Rinnovo automatico

Al termine del periodo di prova di 48 ore, l'abbonamento viene automaticamente convertito in abbonamento mensile al prezzo di 39,90€/mese, salvo cancellazione da parte dell'Utente prima della fine del periodo di prova.

Rinnovo: L'abbonamento mensile si rinnova automaticamente ogni mese alla stessa data, salvo cancellazione da parte dell'Utente dalla sua area cliente o contattando il supporto.

3.4 Cancellazione e rimborso

L'Utente può cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento dalla sua area cliente. La cancellazione ha effetto immediato, ma l'accesso ai Servizi rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. In conformità al diritto di recesso, l'Utente dispone di 14 giorni dopo il primo abbonamento per richiedere un rimborso completo.

3.5 Metodi di pagamento

I pagamenti vengono effettuati con carta di credito (Visa, Mastercard) tramite la piattaforma sicura Stripe. La Società non conserva alcun dato bancario sui propri server.

4. Proprietà intellettuale

4.1 Diritti della Società

Tutti gli elementi del Sito (testi, immagini, loghi, software, database, design, ecc.) sono di proprietà esclusiva della Società o dei suoi partner. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica o sfruttamento non autorizzato di questi elementi è severamente vietato.

4.2 Licenza d'uso

La Società concede all'Utente una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile di utilizzo dei Servizi per la durata del suo abbonamento. Questa licenza è limitata all'uso personale e non commerciale.

4.3 Contenuto dell'Utente

L'Utente rimane proprietario dei dati che trasmette tramite i Servizi. Concede alla Società il diritto di elaborare questi dati al solo scopo di fornire i Servizi sottoscritti.

5. Responsabilità

5.1 Responsabilità della Società

La Società si impegna a fornire i Servizi con diligenza e secondo le regole dell'arte. Tuttavia, la sua responsabilità non potrà essere impegnata nei seguenti casi:

• Malfunzionamento delle reti telefoniche o internet indipendente dalla sua volontà
• Rifiuto dell'utente finale di condividere la propria posizione (mancato clic sul link)

Importante: I Servizi di localizzazione dipendono dal consenso della persona da localizzare. La Società non garantisce l'ottenimento di una posizione se questa persona non accetta di condividere la propria localizzazione.

5.2 Responsabilità dell'Utente

L'Utente è l'unico responsabile dell'uso che fa dei Servizi e delle conseguenze che ne derivano. Si impegna a utilizzare i Servizi in conformità alle leggi vigenti e ai presenti Termini.

5.3 Forza maggiore

Nessuna delle parti potrà essere ritenuta responsabile per un inadempimento delle proprie obbligazioni derivante da un caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza francese (catastrofi naturali, guerre, scioperi, guasti generalizzati, ecc.).

6. Protezione dei dati personali

6.1 Raccolta e trattamento

La Società raccoglie e tratta i dati personali dell'Utente in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) n°2016/679 e alla legge francese Informatica e Libertà n°78-17 del 6 gennaio 1978 modificata. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

6.2 Diritti dell'Utente

L'Utente dispone di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione riguardo ai propri dati personali. Questi diritti possono essere esercitati contattando il nostro supporto o il nostro Responsabile della Protezione dei Dati.

7. Disposizioni generali

7.1 Modifica dei Termini

La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno notificate via email e/o sul Sito almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato dei Servizi dopo questa data equivale all'accettazione delle nuove condizioni.

7.2 Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini sono regolati dalla legge francese. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione sarà sottoposta ai tribunali competenti di Parigi, salvo disposizioni legali contrarie applicabili ai consumatori.

8. Contatti

8.1 Servizio clienti

Per qualsiasi domanda riguardante i presenti Termini o i Servizi, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto o per telefono al 01 89 56 16 92 (dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17).

8.2 Coordinate

MotDiese
12 rue Vivienne, 75002 Parigi, Francia
RCS Paris 803 625 516
Email: Modulo di contatto