Informativa sulla Privacy

1. Chi siamo?

MotDiese, società per azioni semplificata (SAS), iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 803 625 516 R.C.S. Paris, con sede legale in 12 rue Vivienne, 75002 Parigi, Francia, è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali raccolti sul sito recherchemobile.fr (di seguito "il Sito").

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) n°2016/679 e alla legge francese Informatica e Libertà n°78-17 del 6 gennaio 1978 modificata.

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati:

• Dati identificativi: indirizzo email, password (crittografata)
• Dati di pagamento: trattati esclusivamente da Stripe (non conserviamo mai i tuoi dati bancari)
• Dati di utilizzo: numeri di telefono ricercati, cronologia delle localizzazioni
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo

Importante: I numeri di telefono che cerchi sono utilizzati solo per il servizio richiesto e non vengono mai rivenduti né condivisi.

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati sono raccolti per le seguenti finalità:

• Fornitura dei servizi di localizzazione
• Gestione del tuo account utente
• Elaborazione dei pagamenti e fatturazione
• Comunicazione relativa al tuo account (email transazionali)
• Miglioramento dei nostri servizi
• Rispetto dei nostri obblighi legali

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

• L'esecuzione del contratto (articolo 6.1.b del GDPR): per la fornitura dei servizi che hai sottoscritto
• Il tuo consenso (articolo 6.1.a del GDPR): per l'invio di comunicazioni di marketing (se applicabile)
• L'interesse legittimo (articolo 6.1.f del GDPR): per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza
• L'obbligo legale (articolo 6.1.c del GDPR): per rispettare i nostri obblighi contabili e fiscali

5. Durata della conservazione

Conserviamo i tuoi dati per le seguenti durate:

• Dati dell'account: per tutta la durata del tuo abbonamento, poi 3 anni dopo l'ultima attività
• Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo legale)
• Dati di localizzazione: 30 giorni (cronologia visibile nella tua area)
• Dati tecnici (log): 12 mesi

6. Destinatari dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Stripe: per l'elaborazione sicura dei pagamenti
• I nostri fornitori tecnici: hosting (server in Francia/UE)
• Le autorità competenti: solo su richiesta legale

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi.

7. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia HTTPS/SSL di tutte le comunicazioni
• Hash delle password con algoritmi sicuri
• Accesso limitato ai dati (principio del minimo privilegio)
• Monitoraggio e rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari e crittografati

8. I tuoi diritti

In conformità al GDPR, disponi dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
• Diritto alla limitazione: limitare alcuni trattamenti
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi

Per esercitare questi diritti, contattaci tramite il nostro modulo di contatto. Risponderemo entro un massimo di 30 giorni.

9. Reclami

Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo presso la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés): www.cnil.fr

10. Dati delle persone localizzate

Per quanto riguarda le persone che ricevono un SMS di localizzazione:

• Sono sempre informate via SMS che viene effettuata una richiesta di localizzazione
• Devono dare il loro consenso esplicito cliccando sul link
• Senza la loro azione volontaria, nessun dato di localizzazione viene raccolto
• Possono rifiutare semplicemente non cliccando sul link

11. Cookie

Il nostro Sito utilizza cookie per:

• Cookie tecnici necessari al funzionamento (sessione, autenticazione)
• Cookie analitici (con il tuo consenso)
• Nessun cookie pubblicitario o di tracciamento di terze parti

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica sui Cookie.

12. Trasferimenti internazionali

Tutti i tuoi dati sono conservati in Francia e nell'Unione Europea. Non effettuiamo alcun trasferimento di dati al di fuori dell'UE, garantendo così il più alto livello di protezione conforme al GDPR.

13. Minori

Il nostro servizio è riservato alle persone maggiorenni (18 anni e oltre). Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori. Se sei un genitore e scopri che tuo figlio ci ha fornito dei dati, contattaci per eliminarli.

14. Modifiche della politica

Potremmo modificare questa informativa sulla privacy. Qualsiasi modifica sarà notificata via email e/o sul Sito 30 giorni prima della sua applicazione. L'uso continuato del servizio dopo la modifica equivale all'accettazione.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante i tuoi dati personali:

MotDiese
12 rue Vivienne, 75002 Parigi, Francia
Telefono: 01 89 56 16 92 (Lunedì-Venerdì 9-17)
Email: Modulo di contatto

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