Política de Privacidade

1. Quem somos?

MotDiese, sociedade por ações simplificada (SAS), inscrita no Registro de Comércio e Sociedades de Paris sob o número 803 625 516 R.C.S. Paris, com sede em 12 rue Vivienne, 75002 Paris, França, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais coletados no site recherchemobile.fr (doravante "o Site").

Comprometemo-nos a proteger sua privacidade e tratar seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) nº 2016/679 e a Lei de Informática e Liberdades nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978 modificada.

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados:

• Dados de identificação: endereço de email, senha (criptografada)
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo Stripe (nunca armazenamos seus dados bancários)
• Dados de uso: números de telefone pesquisados, histórico de localizações
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional

Importante: Os números de telefone que você pesquisa são usados apenas para o serviço solicitado e nunca são revendidos ou compartilhados.

3. Finalidades do tratamento

Seus dados são coletados para as seguintes finalidades:

• Fornecimento dos serviços de localização
• Gestão da sua conta de usuário
• Processamento de pagamentos e faturamento
• Comunicação relativa à sua conta (emails transacionais)
• Melhoria dos nossos serviços
• Cumprimento das nossas obrigações legais

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Execução do contrato (artigo 6.1.b do RGPD): para o fornecimento dos serviços que você assinou
• Seu consentimento (artigo 6.1.a do RGPD): para o envio de comunicações de marketing (se aplicável)
• Interesse legítimo (artigo 6.1.f do RGPD): para melhorar nossos serviços e garantir a segurança
• Obrigação legal (artigo 6.1.c do RGPD): para cumprir nossas obrigações contábeis e fiscais

5. Duração da conservação

Conservamos seus dados pelos seguintes períodos:

• Dados da conta: durante toda a duração da sua assinatura, depois 3 anos após a última atividade
• Dados de faturamento: 10 anos (obrigação legal)
• Dados de localização: 30 dias (histórico visível na sua área)
• Dados técnicos (logs): 12 meses

6. Destinatários dos dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Stripe: para o processamento seguro de pagamentos
• Nossos prestadores técnicos: hospedagem (servidores na França/UE)
• Autoridades competentes: apenas mediante solicitação legal

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

7. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados:

• Criptografia HTTPS/SSL de todas as comunicações
• Hash de senhas com algoritmos seguros
• Acesso restrito aos dados (princípio do menor privilégio)
• Monitoramento e detecção de intrusões
• Backups regulares e criptografados

8. Seus direitos

De acordo com o RGPD, você dispõe dos seguintes direitos:

• Direito de acesso: obter uma cópia dos seus dados
• Direito de retificação: corrigir dados inexatos
• Direito ao apagamento: solicitar a exclusão dos seus dados
• Direito à limitação: limitar determinados tratamentos
• Direito à portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento por motivos legítimos

Para exercer esses direitos, contate-nos através do nosso formulário de contato. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

9. Reclamações

Se considerar que seus direitos não estão sendo respeitados, você pode apresentar uma reclamação junto à CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés): www.cnil.fr

10. Dados das pessoas localizadas

Relativamente às pessoas que recebem um SMS de localização:

• Elas são sempre informadas por SMS de que uma solicitação de localização está sendo feita
• Elas devem dar seu consentimento explícito clicando no link
• Sem sua ação voluntária, nenhum dado de localização é coletado
• Elas podem recusar simplesmente não clicando no link

11. Cookies

Nosso Site usa cookies para:

• Cookies técnicos necessários ao funcionamento (sessão, autenticação)
• Cookies analíticos (com seu consentimento)
• Nenhum cookie publicitário ou de rastreamento de terceiros

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

12. Transferências internacionais

Todos os seus dados são armazenados na França e na União Europeia. Não realizamos nenhuma transferência de dados para fora da UE, garantindo assim o mais alto nível de proteção em conformidade com o RGPD.

13. Menores

Nosso serviço é reservado a pessoas maiores de idade (18 anos ou mais). Não coletamos conscientemente dados relativos a menores. Se você é pai/mãe e descobre que seu filho nos forneceu dados, contate-nos para excluí-los.

14. Modificações da política

Podemos modificar esta política de privacidade. Qualquer modificação será notificada por email e/ou no Site 30 dias antes de sua aplicação. O uso continuado do serviço após a modificação equivale à aceitação.

15. Contato

Para qualquer dúvida sobre seus dados pessoais:

MotDiese
12 rue Vivienne, 75002 Paris, França
Telefone: 01 89 56 16 92 (Segunda-Sexta 9h-17h)
Email: Formulário de contato

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): disponível através do formulário de contato